08 Ekim 2014
#2735183

Halkbank Gülümsemeye İnanma Hizmete Bak!

Halkbank'tan 2 kez kredi çektim. 1 adet de kredi kartım var. Kredileri verirken ilgi alakadan taviz vermeyen bankadan dosya masraflarımı almak üzere yaklaşık 4 ay önce Balıkesir şubesine başvurdum. Dakikalarca sırada bekledikten sonra içeride Ahmet Bey ile görüşeceğimi söylediler. İçeri girdim. Derdimi anlattım. "Dilekçe doldur gel" denildi bana. Var mı kağıt kalem örnek diyince oradan bir kağıt kalem uzatıldı. Kenarda duvara kağıdı koyup yazayım derken. "Burada olmaz dışarı çıkın" denildi. Dışarı çıktım doldurdum getirdim. Tamam dediler. Neyse dedik içimize attık. Aradan aylar geçti bir kez de müşteri hizmetlerini aradım. Bir tane hiç bir şey yazmayan kağıt geldi o kadar.

Kıvanç Kıvanç 423 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi08 Ekim 2014

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

Ziyaretçi Yorumları