Halkbank  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Halkbank Gönderilmeyen Banka Kartı

337görüntüleme
Ayhan
Ayhan 03 Kasım 2020 11:32

13/10/2020 tarihinde bankamatik kartım bankamatik tarafından alıkonuldu aynı gün kayıp ve yeni kart başvurusunda bulundum 03/10/2020 tarihi olmasına rağmen kartım henüz elime ulaşmadı. Ulaşmadığı gibi akıbeti hakkında da net bilgi, alamıyorum belki 10 defa Halkbank diyalog ve Halkbank Ankara hacettepe şubesini aramama rağmen her seferinde farklı bilgi veriliyor. Kimi basılmış kartınız diyor kimi kuryede kimi henüz basım aşamasında kimi genel müdürlük araştırıyor kartın akıbetini kimi kartınız inceleme de diyor kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılıp bu konuda ihmalleri bulunanlar hakkında da gerekeli işlemlerin yapılmasını istiyorum

Halkbank Logo
Halkbank03 Kasım 2020 12:23

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank03 Kasım 2020 12:25

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ayhan
Ayhan12 Kasım 2020 10:39

Hangi birime ilettiğizi bilmiyorum ama hala bir çözüm yok aradım Halkbank diyaloğu kart hala basımda görünüyormuş pazar günü maaşlar yatacak nasıl çekeceğim sakın kimlik numarasıyla demeyin o şekilde çekilmiyor çünkü telefon na gelen SMS yi istiyor bankamatik ama sizin bankadan bana SMS gelmiyor bir türlü bankalar çok kalabalık ben sağlık çalışanıyım izin de yok bize nasıl çekeceğim beni bu kadar zor durumda bırakmaya hakkınız var mı

Ayhan
Ayhan3 hafta önce

Yaklaşık 44 gün sonra kartı aldım simdi bunun için teşekkür mu etmem lazım?

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler