Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Gereksiz Kart Aidatı

1227görüntüleme
Meral
Meral 15 Eylül 10:38

Halkbank Paraf kartıma yansıtılan kart Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

“Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “Yargıtay 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceğine ilişkin kesinleşmiş hükmü bulunmaktadır.”

Bu kanun ve yasalara dayanarak kesilen aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin geçmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyetine başvuracağımı ve bankanız nezdinde hesaplarımı ve kredi kartlarımı iptal edeceğimi beyan ederim.

Halkbank Logo
Halkbank15 Eylül 10:40

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank15 Eylül 11:15

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Halkbank tan Banka kartı almak istedim Öğrenci olduğum için kredi kartı değil banka kartı olduğunu söyledim içine para yükleyip harcamak üniversitede gerek duyduğum için vs Benden 200 Tl kart ücreti istediler internetten baktığımda kart ücreti gözükmüyordu. Diğer bankalarda kart ücreti olmadan alı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Halk Bankası'nın maaş müşterisiyim. Buna rağmen hem kredi kartı aidatı hem de havale ücreti alıyor banka benden. Arayıp sorunu bildirdim, fakat bankanın sistemi buymuş. Kredi kartımı iptal etmemem için ParafPara yüklendi kartıma, onu da ParafPara geçen iş yerlerinin hiçbirinde kullanamadım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2968 ile biten Halkbank Kredi Kartıma yansıtılan Kart Aidatının iptal talebi için Müşteri Temsilcisini aradım fakat kart aidat iptalinin kesinlikle yapılamayacağı söylendi. Başka banka kredi kartlarını da kullanıyorum ve diğer bankalar bu konuda zorluk çıkarmıyorlar, ve bu sebepten diğer bankaların ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Halkbank Devletin Bankası Kredi Kartını Yapılandırmıyor, aile sağlık sorunları nedeni ile birikmiş asgari rakamı ödeyemiyorum. Şube de genel müdürlükten onay alamadı, kart takibe düşmeden 36 ay yapılandırma mümkün değilmiş, ya da avukata düşürmek gerekiyormuş. Ben bütün bankalarda kredi kartı ve kr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2020 yılında aidat ücreti kesilen Paraf kartımı kapattım. Ardından banka aradı ve ikna edildim. Kartıma 85 TL ParafPara yüklendi. Tarih:6.11.2020. 2021 eylül ayı ekstremde yeniden 73 TL aidat ücreti kesildiğini görünce bankayı arayarak 2021 yılı ekim ayı başında kartımı iptal ettim ve kartım kapandı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank 0581 ile biten Paraf kartımdan 11.09.2021tarihinde 73.00 TL kart ücreti, kart ücreti 3,65 BSMV adı altında kesinti yapılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun ve gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank Paraf kartı çıkardığından beri kredi kartını kullanıyorum. Paraf kartı 1958**64 müşteri numarası ile uzun yıllar kart aidatı ödemeden kullandım ancak son 3 yıldır kredi kartından kart aidatı adında ücret kesiliyor. Bu ücretin tarafıma iadesi için Halkbank diyalogu aradığımda bunun 2019 yılı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Yaklaşık 220 TL'lik Halkbank kredi kartı borcumu ödemeyi unuttuğum için evine uyarı gelmiş bankadan uyarıyı görünce hemen mobil uygulamadan açmaya çalıştım parolamın bloke edildiği uyarısı geldi bunun üzerine parola almaya çalıştım kart bilgileriniz hatalı Halkbank diyalog'u arayın uyarısı çıktı. Ha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Esnafım esnaf kredi kartımı kaybettim başka şehirdeyim kart 1 ayı geçkin kargoda bana diyorlar hızlı kart çıkar 10 tane banka gezdim hiçbiri çıkarmıyor gerçekten iğrenç bir olay bence biri buna el atması lazım ben şehir dışına malzeme almaya geldim ve hatla burada kartı bekliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Halkbank 1755 ile biten Paraf kartımdan 11.10.2021 tarihinde 73.00 TL kart ücreti, kart ücreti 3,65 BSMV adı altında kesinti yapılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun ve gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde ...