14 Ekim
#12782635

Halkbank Findeks Kredi Kayıt Hatası

Kredi borcumun tamamını 2018 yılında ödememe rağmen, Findeks 'de hala beni borçlu gösteriyorsunuz. Kapalı olan kredimin 2095 TL gecikmede borcu gözüküyor. KKB üzerinden itirazda bulundum buna rağmen hala borç gösteriyor. Sizin yüzünüzden kredi puanım şu an hiçbir borcum olmamasına rağmen düşük çıkıyor. Bunun düzeltilmesi için mutsuz müşteri temsilcinizle diyaloğa geçtim ama ne çare beni KKB' ye yönlendirdi. Orayı aradığımda onlarda bankaya yönlendiriyor. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.

Sercan Sercan 317 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi22 Ekim

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi14 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler