Halkbank  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halkbank Esnaf Ve KOBİ Kredi Kartımın Son Ekstresini PDF Olarak İstemek!

661görüntüleme
Yasin
Yasin 25 Kasım 2020 15:29

Halkbank diyalogdan esnaf be KOBİ kredi kartımın son ekstresini PDF olarak istedim ancak çözünürlüğü düşük bir şekilde png olarak yolladılar. Daha sonra PDF olarak istediğimi söyledim bu da siyah beyaz şekilde çözünürlüğü kötü  bir şekilde geldi. Bir dosyayı göndermeleri en az 3 gün sürüyor kayıt oluşturduktan sonra. 50 kere aciliyet bildirdik bana mısın demiyorlar. 

Herhalde evde çalışmak elemanlarına yaramış kimsenin çalıştığı yok. Son ekstreyi çözünürlüğü yüksek bir şekilde, PDF olarak göndermek ne kadar zor olabilir. Ben bilmememe rağmen evde Photoshop'la yapsaydım daha kısa sürede hallederdim eminim.

Gelen ekstre de ektedir. Buyurun bakın. 21. YY da attıkları kağıda bak.

Halkbank Logo
Halkbank25 Kasım 2020 15:48

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank25 Kasım 2020 16:11

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler