Halkbank  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Halkbank Esnaf Paraf Kart Hala Gelmedi!

1.636görüntüleme
Semra
Semra 11 Mayıs 2020 17:41

Cumhurbaşkanı destekleri açıkladıktan sonra (esnafa 50 bin tl) ; Kredi garanti fonu güvencesiyle esnaf destek paketi kapsamında biz de başvurumuzu yaptık. KGF destekli olmasına rağmen bizden 70 bin tl yazılı sözleşme aldılar. 25 bin tl krediyi kullandık. Kart için 10-15 gün sonra kartın geleceğini söylediler. Kart hala gelmedi Halkbank diyalogdan kartın 5000 limit onaylandığı söylendi.

Bugün Halkbank Bartın Merkez şubesini aradığımda kartımın gelmediği ve neden limitinin 5000 olduğunu sorduğumda puanımız düşük genel müdürlük öyle onaylamış buradan yapacak bir şey yok dediler. Merkezi arayın oradan bilgi alın dediler. Halkbank genel müdürünün basında verdiği açıklama kredi puanı 700'den yüksek herkes 25+25 şeklinde krediyi kullandıracaklarını söyledi. Biz o karta güvenerek ödemelerimizi o şekilde ayarladık. Şu anda mağdur bırakıldık ivedilikle kart limitinin sözleşme şartlarına yükselmesini rica ediyorum. 50 bin liraya 70 bin imzalattınız zaten, bankacılık yapınız. Aynı zamanda CİMER'e, BDDK ve gerekirse yasal yollardan hakkımı arayacağımı bildiririm.

Halkbank Logo
Halkbank12 Mayıs 2020 08:23

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank12 Mayıs 2020 09:56

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Semra
Semra20 Mayıs 2020 07:32

Halkbank esnaf destek paketi 25+25 olarak yaptığım başvuru a 70 bin kiralik senet imzaladım. 25 bin liralık nakit krediyi kullandık. 25 bin liralık Paraf kart 5000 limitli olarak onaylanmış. Devlet ve banka yetkililerinin puanı 700 un üstündeki herkesin bundan koşulsuz yararlanacağını söyle meşine rağmen bankaların keyfi ve kafalarına göre uygulama yapmalarından dolayı mağdur edilmiş durumdayız. Bütün ödemelerimizi imza attığımız ve vaat edilen tutara göre ayarladık. İş yerlerimiz 3 aydır kapalı Kart limiti min ivedilikle sözleşme tutarına yükseltilmesini istiyorum. Ya da imzaladığım senetin 30000 ne değiştirilmesini talep ediyorum Hala bir yanıt almış değişim. Tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim

Semra
Semra23 Mayıs 2020 09:25

Hala bir cevap almış değilim

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler