Halkbank Esnaf Kartı Onaylanmadı!

Serkan Serkan24 Mayıs 20:49

Devlet destekli esnaf kredimizi araba ipoteği ile 1 ay önce aldık. Kart içinde imza attık müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kart için kart görünmüyor denildi ve şubenizle görüşün denildi. Şube ile görüştüğümde ise kart onaylanmamış olabilir denildi. Kredi puanı yok diye krediyi de zaten ipotekli aldık kartın da acilen onaylanıp gönderilmesini rica ediyorum. İpotek verilmiş neden bu durum zorlanıyor ihtiyacımız var o yüzden bu kadar ısrar ediyoruz.  

  • - Görüntüleme
  • 2Yorum

Cevaplar

profile-icon Serkan 2 hafta önce

Halkbank'tan 2 ay önce esnaf kredi paketini kullandık araç ipatekli kredimiz i aldık kart adrese gelecek denildi 1 ay sonra kart için bir çok defa aramama rağmen ulaşamadım. Şube ile görüşebildim en sonunda kartınız onaylanmastir denildi sebebi ise kredi skoru tabii ki ipotek verildi ne demek dediğimizde müşteri hizmetleri ile girusun denildi. Tabii ki ulaşamadım şikayet açtım Halkbank tan mail geldi kart yoğunluğu var kartınız en kısa sürede size teslim edilecek diye. Üstünden 1 ay geçti hala kart yok arıyorum ulaşamıyorum. Yazdığınız gibi kartımı istiyorum. CİMER'e yazacağım bu durumu net bilgi istiyorum aranmak istiyorum

profile-icon Serkan 4 hafta önce

Halkbank esnaf destek paketi aldım. Kredi ve ticari kartı kapsayan krediyi aldık ama kart yok daha önce de şikayet yazdım kartınız gonderilrcek diye mesaj cevap olarak yazıldı. Ne gelen var ne giden o kadar sorunlarımız var nerede bu kart ulaşmak mümkün değil aramadık yer kalmadı lütfen yardımcı olun artık

profile-icon Serkan 30 Mayıs 21:57

Halen bekliyoruz müşteri hizmetleri ni defalarca aradım ulaşamıyorum kartın acilen gönderilmesini talep ediyorum bu konuda yardımlarınızı bekliyorum lütfen artık bu konuda çözüm istiyorum

profile-icon Serkan 27 Mayıs 15:46

Teşekkür ederim en azından olumlu olduğuna dair yazınızı okudum kart onaylanmış demek ki

Halkbank Logo Halkbank 27 Mayıs 11:41

Sayın Müşterimiz; Esnaf Destek Kredisi kapsamındaki Paraf Esnaf kart başvurunuz Bankamızca işleme alınmıştır. Başvuru yoğunluğu ve güncel sağlık tedbirleri nedeniyle kart tahsis işlemleri sırayla yapılmaktadır. Kartınız en yakın zamanda tarafınıza ulaştırılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 27 Mayıs 08:42

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Dilek 27 Mayıs 21:21  

    Bir sonuç var mı acaba

    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Serkan 27 Mayıs 22:54  

    Henüz yok bakalım bekliyoruz vallahi yıldık bu durumdan

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler