Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Devran'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Halkbank Esnaf Destek Kredisi

2.101görüntüleme
Devran
Devran 31 Ağustos 2020 15:30

Pandemi dönemi Esnaf olarak 25.000 kredi kartı 25.000 nakit krediye başvurdum. 25.000 krediyi kullandım 60.000 bin senet imzalattılar 25.000 limitli kartınız ev adresine gelecek denildi. 3 ay sonra aldım kartımı 25.000 bin denilen Paraf Kart 5.000 TL limitli olarak verildi. Ve şu an içinde kullanabilir limit 5000 kartımı kullanıyorum. Esnaf kredimi de kredi kart borcumuda ödüyorum.

Şimdi kızımı üniversiteye kayıt yaptıracağım taksitli ödeme yapacağım esnaf kartla ama limit 5000 Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum hiçbir şekilde. Kart limitimi denildiği gibi 25.000 TL olmasını istiyorum. Bu kadar uyuşmazlık olmaz. Madem 5.000 TL vereceksiniz neden 60.000 TL senet imzalattınız. Acil kartımın limitinin 25000 bin olarak düzeltilmesini rica ediyorum. Konuyla alakalı d*************@gmail.com mail adresime dönüş yaparsanız sevinirim

Halkbank Logo
Halkbank31 Ağustos 2020 16:09

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank31 Ağustos 2020 18:10

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler