Kurumumun anlaşması olan Türkiye Halkbank'tan yıllarca maaş aldım. Kredi kartı kullandım, EFT, havale vb. Yaptım. Tayinim çıkınca başka banka ile anlaşma yapıldığı için, Halkbank hesabımın kapatılması için müşteri. Hizmetlerini aradım. Her aradığımda bir sebep gösterip kapatamayacaklarını kayıt açıp işlemden sonra kapatmak için aramam gerektiği söylendi. Sebeplerin bazıları: hesabınızda kapatılan kredi kartına otomatik ödeme talimatı var, hesabınızda 2,05 TL var. Son aramamda Bankacılık Hizmet Sözleşmesi imzalanmadığı için hesabımı kapatamıyoruz deniliyor. Bu sözleşme imzalanmadan yıllarca ben nasıl hizmet almışım anlamadım. Yok bu engel değildi ise şimdi nasıl engele dönüşüyor. Şubenize veya en yakın şubeye git deniliyor.
Şubem 500 en yakın şube 65 km uzakta. Çalışan bir kişi olarak mesai saatlerinde gitme şansım yok. O zaman hesap kalsın diyorlar ücret almıyoruz diyorlar. Amaçları bu hesap kapatılmasın. Ama söylenene güvenemiyorum aynı bankadan 2014 yılında adıma kredi kartı düzenlenmiş ben bunu 2019'da tesadüfen öğrendim. Hatta görmemeniz gerekiyordu sistem hatasından görmüşsünüz gibi garip savunma aldım. Bu durumla ilgili yazılı cevap istedim 6 aydır. İnceleniyor deniliyor. Daha sonra da birikmiş hesap işletim ücreti ile karşılaşmak istemiyorum. Hesap açılışında atılması gereken imzayı hesap kapatırken sormaları çok garip.
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0Yorum
