29 Mart 2016
#5197867

Halkbank Esenyurt Şubesi Sebebiyle Ev Tapumu Alamıyorum

Halkbank Esenyurt Şubesinden 2 yıl önce konut kredisi çektim. Krediyi çekerken onlar beni defalarca arıyorlarken. Krediyi çektikten sonra kredi taksitlerini öderken defalarca hesap işletim ücreti kestiler.


Hatanın düzeltilmesi için defalarca aradım abartmadan söylüyorum net 100 defa aradım. Telefonlarına cevap vermediler. Bu seferde Emlak Konut tapumu alabilmem için bu banka şubesinden bir evrak alması gerekiyor.


Fakat 1,5 aydır bende, emlak konut ta bu banka şubesine ulaşamıyor. Defalarca aradım müşteri hizmetlerine şikayet ettim. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu banka şubesi yüzünden evimin tapusunu alamıyorum.

Erkan Erkan 900 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Erkan06 Şubat 2017

    Hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmamıştır.

  • Halkbank Temsilcisi15 Nisan 2016

    Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Erkan01 Nisan 2016

    Şikayet Var a teşekkür ediyorum. Firmaya değil.

  • Halkbank Temsilcisi29 Mart 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiş ve müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi29 Mart 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları