Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hüseyin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Halkbank Emekli Maaşs Hesabından Blokeyi Kaldırın

5.168görüntüleme
Hüseyin
Hüseyin 21 Nisan 2020 15:20

Annem salgından dolayı İstanbul'da benimle kalıyor.  E-Devlet üzerinden emekli maaş hesabıpromosyon için başka bankaya almaya çalışıyoruz, hesap bloke. Telefondan verilen numaralara ulaşılamıyor,.  bizde ürününüz bulunmamak deniliyor ,. Diğer no.'lardan yoğunluk var denilip kapatılıyor. Isparta şubeniz cevap vermiyor. Sistem üzerinden yazı yazdık 1 hafta oldu cevap gelmiyor. 60 yaş üstü insanı bankaya gönderemem bu salgın süresince. Sorunu çözmeyip eğer promosyon hakkını sizin bu blokeniz yüzünden kaybederse sizi dava ederim, bilginiz olsun.

Halkbank Logo
Halkbank21 Nisan 2020 15:25

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank22 Nisan 2020 15:59

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Hüseyin
Hüseyin27 Nisan 2020 02:58

İlgileniyoruz denilerek oyalanıyoruz ve çözüm yok. 2 hafta geçti ve ancak buraya yazınca şikayetimiz ilgili birime iletiliyor.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler