09 Ekim
#12751984

Halkbank Eksik İşlem

Hesap veya kredi kartım yok, açıkta hesabım vardı artık onu da kullanmıyorum ve aylık borcumu ödemek için sizden bakiyeyi mail atmanızı istiyorum. İnternet şubesine girmek kullanmak istemiyorum, sizi aradım söyledim tamam dediniz ama görüşme günü sonrasındaki aylarda gelmedi, dün site üzerinden bize ulaşın kısmından bunları yazdım yine çağrı merkezimizi arayın ya da mobil şube diyorsunuz. Neden standart bir işlem yapmıyorsunuz ben bunu sizden talep etmiştim her ay bunu söylemeye gerek var mı, lütfen ilgilenir misiniz.

Çetin Çetin 656 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi16 Ekim

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi09 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları