Halkbank Eft/havale İşlem Limitini Yükseltmiyor

İsmail İsmail20 Ekim 12:17

Halkbank internet ve mobil üzerinden EFT/havale işlem limitini 150 000 TL ile sınırlamış. Bugün daha fazla miktarda ödeme yapmam gerektiğinden önce müşteri hizmetlerini aradım sonra da şubeye gidip yükseltme talebinde bulundum. Her iki kanal da yükseltemeyeceklerini gişeden EFT yapabileceğimi söylediler. İçinde bulunduğumuz Koronavirüs salgınında mümkün olduğunda işlemlerimi online halletmeye özen gösteriyorum. Birlikte çalıştığım diğer bankaların hepsi limit yükseltmekte herhangi bir sıkıntı çıkarmamışken Halkbank yüzünden hem daha fazla masraf bedeli ödedim hem de vaktimi boşa harcadım. Yıl olmuş 2020 ve bir pandemi var online çözümlerinizin hepsi kapalı illa şubeye gitmek gerekiyor gidince de doğru düzgün çözüm bulunmuyor. Daha önce de bir çok sıkıntı çıkmıştı insanlık halidir deyip ses etmedim ama artık bankanızla çalışmayı düşünmüyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 4 hafta önce

Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 20 Ekim 12:25

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler