Halkbank Eft Kısıt İşlemi

Ayşe Ayşe15 Eylül 14:04

15.09.2020 tarihinde Halk Bankası'nı mobil giriş blokesini kaldırmak için aradığımda 15dk bekleyerek işlem yaptırdım ve kapattım. EFT yapmak için mobil uygulamayı kullanmak istediğimde EFT kısıt işlemi vererek tekrar aramam gerektiği uyarısını aldım. Tekrar aradım ve 2 saattir bağlanmaya çalışıyorum kısıt işlemini kaldıran birim telefonu açmıyor. Açtığında benim telefonumu kapatıyorlar. Tekrar tekrar 6 kere aradığımda çok hızlı bir şekilde bağlandıklarını idea ederek sürekli telefonda bekletiyorlar. Ben böyle saçma bankacılık görmedim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 15 Eylül 15:10

Sayın Müşterimiz; Sizlerin sağlığını korumak amacıyla işlemlerinize Dialog’dan yardımcı oluyoruz. Bu nedenle hatlarımızda yoğunluk yaşanmaktadır. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 15 Eylül 14:59

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler