ile ilgiliHalkbank EFT İşlemi Ve Müşteri Hizmetleri
248görüntüleme
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank üzerinden yaptığım tüm EFT'ler en erken 50 dakikada hesapta oluyor ve bu konu nedeniyle defalarca mağduriyet yaşadım. Banka şubesi ile bir kere bu konuyu görüştüğümde "güvenlik açısından zorla yaptırılıyorsa" falan gibi cevaplar aldım ve gerçekten saçma. Madem zorla yaptırıldığını düşünüyorsunuz o zaman arayıp onaylatın 50 dakikanın sonunda direk göndermeyin. Ne yapıyorsunuz parayı mı işletiyorsunuz o sürede? Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşabilmek neredeyse imkansız en az 20 dakika uğraşırsınız. Ulaştığınızda ise sorununuz çözülmez "sizi ilgili birime aktarır" telefonu açarsa ilgili birim tabi.