Halkbank EFT İçin İşlem Ücreti Kesiyor!

Nagehan Nagehan10 Temmuz 2019 14:08

Halkbank, mobil uygulamadan yapılan EFT için herhangi bir uyarıda bulunmadan 4.50₺ kesinti yapmaya başlamış! Para aktarımını gerçekleştirdikten sonra bilgilendiriyor. Maaş hesabımdaki parayı her ay başka bankaya aktarıp oradan yapmak durumunda kalacağız artık transferleri.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 11 Temmuz 2019 14:46

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

profile-icon Nagehan 10 Temmuz 2019 20:12

Bu açıklama ne yazık ki tatmin edici veya yardımcı olacak bir açıklama değil. İşlem masrafı kesildiğini bilmeden bugün iki kez eft yaptım ve 9₺ kesinti oldu hesabımdan. Öncesinde bir uyarı yapmadan bu tutarı kesmeye hakkınız yok!

Halkbank Logo Halkbank 10 Temmuz 2019 14:09

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler