Halkbank EFT İade Talebi!

Selcen Selcen20 Aralık 2019 00:07

Halkbank maaş hesabımdan ileri tarihli otomatik EFT talimatı verdim. 16 Aralık 2019 tarihinde EFT TEB bankasına yapılmış ancak alıcı kısmına eski soy ismim geçilmiş. Bugün 4 iş günü oldu hala para ortada yok. Ne geri döndü ne TEB hesabıma geçti, günlerdir her iki banka da beni işimden gücümden etti. Şubeler gittim defalarca, telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her iki banka da para bizde değil diyor, sinir sistemlerimi altüst ettiler. Halk Bankası EFT iadesi istedi sözde ama kaç gün içinde sonuçlanacağı hakkında bilgi de vermiyor kesinlikle. Bu arada TEB deki kredimin günü geçti kalan son paramı yeniden gönderdim kredi taksitim için. Halk Bankası beni hayal kırıklığına uğrattınız. Yıllardır maaş müşterinizdim, kaç gündür beni beş kuruşsuz bıraktığınız gibi suçlu benmişim gibi davranıyorsunuz. Şu iş bir çözülsün bütün otomatik ödemelerimi, bireysel emekliliğimi, Parafly kredi kartımı iptal edeceğim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 24 Aralık 2019 16:07

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 20 Aralık 2019 07:59

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler