05 Şubat #10096870

Halkbank EFT Hesap Numarası Yanlış Ve İadesi İadesi Yapılmadı

02.02.2018 tarihli yapmış olduğum EFT hesap numarası yanlış ve iadesi şu an 05.02 tarihi saat 16:14 olmasına rağmen hala iade yapılmış değil ve 17 dakika boyunca hatta bekledim hala bekliyorum. 17 dakika normal mi şu an 18 dakika. Zamanımız değerli değil mi? Eğer yeterince personeliniz yoksa neden almıyorsunuz? Bu kadar çok işsiz varken. Halkbank işini yapamıyor ne yazık ki! Pes

Sibel 672 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi06 Şubat

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Sibel05 Şubat

    02.02.2018 tarihli yanlış gönderilen EFT neden 05.02.2018 16:22 olmasına rağmen İade edilmiyor. Bakın beni mağdur ettiniz. Ödemelerim var 16:45 den önce iadesi yapılsın lütfennn. Ayrıca şu an 23:41 dakikadır müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hiç normal değil. İlk defa halk bankla bir işlemim oluştu bir daha umarım halkbankla bir isim olmaz.

  • Halkbank Temsilcisi05 Şubat

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön