Halkbank  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Merve'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Halkbank Eft Hesabıma Ulaşmadı Şubeye Gelip Öğrenin Deniliyor

355görüntüleme
Merve
Merve 10 Kasım 2020 16:46

Bugün yapılan EFT tarafıma ulaşamadığı için müşteri hizmetlerini aradım ne zaman bir sorunla karşılaşsam şubemize gelmeniz lazım buradan yardımcı olamayız deniliyor. Pandemi zamanı daha önce de gitmek zorunda kaldım devamlı şubenize gelip illa ki hasta mı olmalıyım? Askıda mı kaldı gelir mi gelmez mi bilgi verseniz ona göre işimizi halledelim biz de, karşı taraf devlet dairesi yatırdık diyor ne yapayım şimdi bu hastalık zamanında EFT tarafıma ulaşmadığı için şubenize mi gitmeliyim buna bir çözüm bulunsun artık müşteri hizmetlerinden sorunumu çözmek istiyorum... Sadece EFT bilgisi için de şubeye yönlendirilmez ki...

Halkbank Logo
Halkbank10 Kasım 2020 17:06

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank11 Kasım 2020 11:33

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler