Halkbank EFT Hesabıma Geç Ulaştırıldı!

Mehmet Mehmet16 Temmuz 2013 10:21

15. 07. 2013 günü Manisa başka bankanın şubesi 019**nolu hesabımdan saat 09; 00 sıralarında Manisa Halkbank merkez şubedeki 01050**nolu hesabıma 2000 TL EFT göndermeme rağmen; saat 14:00 'da hala para hesabıma geçmedi. Diğer bankanın müşteri hizmetlerini aradım. Görevli bana "6548232 referans numarasıyla paranız Halkbank'ta görünüyor" yanıtını verdi. Halkbak müşteri hizmetleri Manisa' daki bankaya gitmemi söyledi.

BDDK'ya şikayet edeceğim dedim ve telefonu kapattım. Tahmini 15 saniye sonra EFT gerçekleşti. 09 ile 14 saatleri arasında benim param nerede kullanıldı? Öğrenmek istiyorum. Ayrıca usulsüzlük varsa şikayetçiyim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Mehmet 19 Temmuz 2013 14:39

banka görevlileri konu hakkında bilgi vermediler BDDK ya şikayet olarak yazcam

profile-icon Mehmet 17 Temmuz 2013 13:25

telefon kanalıyla bilgi veren falan yok en son olarak BDDK ya yazcam hala eft nin 6 saat hesaba neden geçmedi bunun cevabını bekliyorum sizden

profile-icon Mehmet 16 Temmuz 2013 20:04

bende verdiğiniz telefon numarasıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm sizce çözüm buysa daha yazmaya gerek yok bence alay ediyorsunuz sanki kagıda yazıp kuşla gönderdim lütfen ciddi olalım 6 saat gibi geçen zamanda para ne şekilde kullanıldı ben bunun cevabını bekliyorum

Halkbank Logo Halkbank 16 Temmuz 2013 15:46

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler