Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank EFT BSMV Vb... İşlem Ücreti Alıyor

2201görüntüleme
Fatik
Fatik 26 Ocak 12:53
Halkbank EFT BSMV Vb... İşlem Ücreti Alıyor

Antalya bir Kamu Kurumunda görev yapmaktayken emekli oldum Bankanızın 93101520 emekli maaş hesabı ve eski kurumumdan 01022706 numaralı Bir dönem Kurumumuzun bankanızla yaptığı anlaşma gereği maaşımızı bankanızdan aldık. Ancak ben ve benim gibi birçok arkadaşım bankanızda bulunan otomatik ödeme talimatlarımızı iptal ettirmedik. Maaşlarımızı bankanızda değerlendirmeye ve otomatik ödemeleri bankanız aracılığıyla yapmaya devam ettik, ediyoruz. Ancak üzülerek gördüm ki 2021 yılı başından itibaren yapmak istediğimiz Havale ve EFT'lerde işlem ücreti ve BSMV gibi adlar altında ücretlendirme yapılmaktadır. Bankanızla çalışmaya devam edebilmek adına bu ücretlendirmelerin iptal edilerek bankanız aracılığıyla yapacağım havale ve EFT'lerden işlem ücreti, BSMV vb... Adlar altında herhangi bir ücret alınmaması alınanların iadesi hususunu bilgilerinize arz ve talep ederim Fatik Didi ®

Halkbank Logo
Halkbank26 Ocak 13:10

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank26 Ocak 14:10

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Fatik
Fatik28 Ocak 14:10

Email kanalından yapılan bilgilendirilmede itiraz incelenmiş ve uygun bulunmamıştır diye cevap verilmiştir benim durumumdaki arkadaşlar şikayeti uygun bankalar bulabilirler

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Hüseyin
Hüseyin26 Ocak 22:16
 

Halkbank'ın cevabi ne oldu

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Maaş kartımı kaybetmem sonucu müşteri hizmetlerini arayıp kartımı kapattırdım ve yeni kart talebinde bulundum. Yeni kart talebimin üstünden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kartım gelmedi ne zaman müşteri hizmetlerini arasam sürekli kuryede diyor hangi kurye veya takip numarası istediğimde bilgi verem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba Bim de is kurlu olarak çalışıyorum ve maas imi almak için hafta içi müsait olamıyorum banka kartı da vermedi banka bize hafta sonu paramı çekebilmek için bankamatikten çekme yapabiliyor miyim. Konu hakkında bilgi verebilir misiniz. Benim için çok önemli lütfen

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank Paraf kredi kartımın süresi doldu, sonra telefon numaram tanımlı olmadığı için mobil bankacılığı kullanamadım ben de Mersin/Mezitli şubesine gittim, orada mobil bankacılığı açtırdım sonra kartımın çıktığını kısa sürede geleceğini arayacaklarını söylediler. Aradan birkaç güç geçti cuma günü ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank maaş müşterisiyim. Bir süre önce telefon bankacılığı üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisine özellikle "kart aidatı / ücreti olmayan bir kredi kartı" istediğimi belirttim. Halkbank müşteri temsilcisi maaş müşterilerimizden aidat / kart ücreti alınmadığını bildirdi. Daha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kamu kurumu çalışanıyım. Kurumumuz maas anlaşmasını Halkbank ile yapmasından ötürü kredi kartımı bu bankadan aldım. Tayin olmam sebebiyle kurumun çalıştığı banka değişti ve Halkbank herhangi bir bildirim yapmadan şu ana kadar kesmediği kart aidatını kesti eğer ki maas aldığım banka değiştiğinden dol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Halkbank'ası maaş kartımdan bilgim olmadan harcama yapılmıştır. 18.05.2021 tarihinde hb pos diye görünen bir yere önce 175 TL hemen ardından 176 TL 2 işlem yapılmış. Müşteri hizmetlerini arayıp itiraz etmeme rağmen başvurum olumsuz sonuçlanmıştır. İşin enteresan tarafı banka tarafından harcamanın ne...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Anneannemin emekli maaş kartının kullanım süresi dolmuş ve bankada telefon bilgisi olmadığı için tarafımıza ulaşılamamış ve adres güncellemesi olmadığı için kart gönderilmemiştir. Bankaya gidip yeni kart talebinde bulunup adres ve telefon güncellemesi yaptık. 15 güne adreste olacağı söylenen kart ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Halkbank'tan müşteri temsilcisinden kredi kartı için başvurdum. Maaş müşterisi olduğum için kart aidat ücreti alınmadığı bilgisi verildi. Müşteri temsilcisi bana ayrıcalıklı Parafly kartı önerdi bende kabul ettim. Kart elime ulaştıktan sonra 118 TL kart ücreti alındı. Maaş müşterisi olduğum için ücr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 13:50

Banka ve maaş kartımla ATM'lerden para çekemiyorum ve inline bildirim mesajı alamıyorum. Defalarca arayıp bildirmeme rağmen tamam hallettik diyorlar ama tam bir yıldır sonuç aynı. Bu kadar mı olur. Maaş kartım olmasa bir gün durulacak sabrım kalmadı. Bu bankanın bilgi işlem sistemini anlamış değilim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 23:54

07.02.2021 tarihinde es durumu ile geldiğim Düzce'deki okulumda göreve başladım. Halkbank şubesinden maaş hesabımı açtırdım. Tarafıma anlaşma gereği çalışmadığım süre düşmek şartı ile promosyon yatırılacağı bilgisi geldiği halde bankadan 4. Maaşımı almama rağmen hala promosyonum yatmamıştır. Daha ön...