16 Ağustos
#12439099

Halkbank Düzce ATM'si Paramı Yuttu

15/08/2019 günü akşamı Halkbank ATM'sine 720 TL para yatırdım fakat para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hiçbir aciliyet gösterilmedi. Ne zaman ATM'de para sayımı olursa o zaman benim sorunuma bakılacağı söylendi. Benim kredi borcum ve kredi kartı borcum olduğundan mağduriyet yaşatılıyorum. İlk fırsatta Halkbank ile ilişiğimi keseceğim. Süre soruyorum ne zaman sorun çözülür diye hiçbir şey söylenmiyor. Benim mağduriyetimi kim karşılayacak şimdi. Yapılan büyük ayıp...

Hikmet Hikmet 593 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hikmet'in Teşekkür Mesajı17 Ağustos

    Sorunum giderildi teşekkür ederim

  • Halkbank Temsilcisi16 Ağustos

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları