Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tayfun'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Halkbank Dünyanın En İyi Bankası Seçilmiş

131görüntüleme
Tayfun
Tayfun 14 Kasım 2021 19:21

Halkbank internet şubesine girmeye çalıştım, SMS güvenlik listesine alındınız diye bir hata verdi. Halkbank diyalogu aradım, ATM veya şubeye gidin oradan hatayı kaldırın dedi ve kapattı. 3 farklı ATM den kartla giriş yapmayı denedim kartımı kabul etmedi. Web sitesindeki online müşteri temsilcisine yazdım oda şubeye gidin dedi.

Bu nasıl bir hizmet anlayan varsa beri gelsin.

Halkbank Logo
Halkbank15 Kasım 2021 09:16

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank15 Kasım 2021 10:42

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Tayfun
Tayfun15 Kasım 2021 15:08

Yine şubeye çağırmışlar. Anlamıyorlar hala

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank esnaf kredi kartı mı pandemi dolayısı ile ödeyemedim. Halkbank 10.000 TL limitli kredi kartımı 14.000 TL geri ödemeli olarak yapılandırdı. Elime toplu para geçti. Bende Halkbank Esenler şubesine giderek benim kartımı sıfırlamak için yatırmam gereken tutarı sorduğumda bana "11.800 TL " ödeme...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

16.12.2021 tarihinde Halkbank şubesinden hesap açtırdım ve hesap kartı istedim başvuru yapıldı 1 hafta sonra teslim edileceği banka personeli tarafından söylendi bekledim gelmedi 1 haftada fazladan bekledim gene gelmedi sonra bankayı aradım kartlarımın basımdan çıktığını ve kuryeye verildiğini öğren...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Yaklaşık 5 ay önce çalıştığım firmanın bu bankayla çalışması nedeniyle şubeye giderek hesap kartı talebi oluşturduk. Bana yolladıkları kart aynı zamanda kredi kartı ve maaş müşterilerinden yıllık ücretinin alınmayacağı söylenmesine rağmen aldılar. Defalarca bankayı aradım asla ilgilenmiyorlar. O kad...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Halkbank başvurum olmadığı halde iki kez kredi kartı gönderdi. Ve şubeden kartı aktif hale getirmem gerektiğini söylemeleri üzerine şubeye gidip başvuruda bulundum. Şube çalışanı bana "15 gün içerisinde kartınız size gönderilir" demesine rağmen üzerinden 1 ay geçti ve kart başvurusu "onaylanmadı" gö...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Halkbank Sincan Şubesinin maaş müşterisiyim. 2021 yılı Temmuz ayında kredi kartım kayboldu. İptal ettirip yenisini talep ettim. 3.5 ay boyunca yeni kartım gönderilmedi. Müşteri temsilcisini her aradığımda kartınız kuryeye teslim aşamasında denildi. 3.5 ay kartsız kaldım, kredi kartım aynı zamanda ba...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Halkbank'ta maaş müşterisi olarak maaşım yatmakta fakat müşteri hizmetlerine ve internet bankacılığını kullanmak için t. C. Numarası ile veya banka hesap bilgilerimle giriş yaptığım zaman bankamıza kayıtlı böyle bir müşterimiz mevcut değil deniyor kurum anlaşmasından sonra ben bu bankadan hem promos...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık bir ay önce maaş müşterisi olarak Halkbank Nevşehir şubesine gittim. Bir sürü kağıda imza attırdı gözlüklü bir bey. 1 aydır kart gelmeyince şüphelenip Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana kart başvurumun olmadığı söylendi. Peki ben neye imza attım, ben neden vaktimi bankada harcad...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bir yıl önce Paraf ek kartımın süresi doldu. Tam bir yıldır defalarca aramama şubeye gitmeme rağmen yeni kart tarafıma ulaştırılmadı. Müşterisine bu kadar laubali davranan dalga geçer gibi hizmet sunan şikayetinde muhatap bulamayan başka bir banka yoktur zannedersem. Maaş müşterisi olmasam bir saniy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ticari kartımı şube kapattı. Açmak için 750 TL istediler limiti 25 30 bin artıralım dediler. Evrakları imzaladık iki gün geçtikten sonra kart limiti yine 5 bin tl yani aç kapa 750 TL bir devlet bankasına yakışmayan hareketler esnafa destek değil zarar veriyor. Kartı kırıp atım.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank'ta Isparta üniversite şubesinde 14 Aralık 2021 tarihinde hesap açtırdım. Hesabımı açtırdığım gün kredi ve banka kartı talebinde bulundum. Üzerinde tam 1 ay geçti. Ne kart var elimde ne de kartın nerede olduğunu bilen var. 15 Aralık günü kartım basılmış ama ortada yok. Bu kadar lakayıt bir d...

Devamını oku