17 Mart 2016
#5112370

Halkbank Dosya Masrafları Ödenmedi

2013 yılında çekmiş olduğum kredinin dosya masrafının 24.02.2015 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti kararıyla tarafıma ödenmesi gerekiyordu ancak üzerinden 1 sene geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Aralıklarla 3-4 sefer Kayseri eski sanayi şubesine gittim banka çalışanları ödeme yapılacağı zaman telefonla bildirileceğini söylendi ama hala ne arayan var ne soran.

Hacı Hacı 357 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi22 Nisan 2016

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi17 Mart 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları