08 Ocak 2015
#2957086

Halkbank Dosya Masrafını İade Etmiyor

Halkbank'tan farklı tarihlerde ihtiyaç kredileri çektim ve dosya masraflarını geri almak için Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne başvurdum. Komisyon masrafı adı altında toplam 500 TL kesildiğini ve bu paranın tarafıma iade edilmesi kararını verdi. Kapaklı Şubesi görüştüğümde bana bu paranın verilmeyeceği veya çok geç verileceğini söylendi. Tüketici hakem heyetinin kararına ait belgeleri bankaya verdim. Üzerinden 1 ay geçti fakat Halkbank hala parayı ödemiyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu olumsuzluk yüzünden bankanızdaki emekli maaşımı aldırmayı, kredi kartlarımı ve özel sigorta işlemlerimi iptal edip ve bankanızla ilişiğimi kesmek istiyorum.

Celil Celil 890 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi08 Ocak 2015

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

Ziyaretçi Yorumları