05 Ağustos 2016
#6123022

Halkbank Dosya Masrafı!

Konut kredisi nedeniyle Halkbank'tan kullandığım dosya masrafını geri almak için bankadan aldığım dekontu hakem heyetine verdim kazandım fakat banka hakem heyetine savunma yapmayınca vede dekontta ekspertiz ücreti olunca tamamında beni haklı gördü banka bana 1200 TL'nin 800 TL yatırıp 400'üne dava açtı açmadan benimle hiç görüşmedi 444 hattan 1 kez aradı aynı gün bana dava açmış yıllık sigortalar için her hafta arıyorlar idi. Şimdi dava günü çıktı bana hiç verilmeyen ve bende hiç talep etmediğim 400 lira için işimi gücümü bırakıp mahkemeye gideceğim. Kredi kartlarını kapattım ödemelerimi farklı bankadan yapıyorum sigortaları da farklı yerden yapacağım. Cebime girmeyen hesabıma yatmayan paradan bana dava açan banka kazanırsa benden geriye dönük faizde isterse şaşırmam. Teşekkürler Halkbank yüzünü gösterdin...

Erdal Erdal 1.901 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi05 Ağustos 2016

    Müşterimize 26/07/2016 tarihinde telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi05 Ağustos 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları