Halkbank Dosya Masrafı

Şenol Şenol20 Mayıs 2015 13:20

Halkbank Antalya Sanayi Şubesinden tüketicisi kredisi kullanmıştım. Haksız yere dosya masrafı tarafımdan alınmıştır. Dosya masrafı için hakem heyetine başvurdum ve tarafıma dosya masrafının iadesine karar verildi. Karar tarihi 08/12/2014 ama bana tebliği nisan ayında oldun. Nisan ayında banka tarafından tarafıma mesaj yollandı ve tarafıma en kısa zamanda paranın iade edileceği bilgisini aldım. Şu ana kadar herhangi bir para yatırılmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda işlemlerin hala daha devam ettiğini söyledi. Bir an önce tarafıma paranın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 20 Mayıs 2015 13:53

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler