Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Diyalog Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1323görüntüleme
Betül
Betül 21 Eylül 2020 17:38

Telefondan EFT emri verdik. Halkbank Diyalog müşteri hizmetlerinden arandık. Çok beklediğimiz için kapattık. EFT emri iptal olmuş. Bu yüzden yine denedik. Ama yine yarım saat boyunca telefonu açan olmadığı için yine bıktık yine kapattık. Para transferini sadece onaylamak için bu kadar bekletilmek nedir?! Onay için başka yol bulun. Sırf onay vermek için niye telefonla görüşmemiz gerekiyor? İnternet bankacılığının amacı hızlı işlem yapmak değil mi yahu! İşi gücü bıraktık telefonu açmanızı bekliyoruz.

Halkbank Logo
Halkbank22 Eylül 2020 08:06

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank22 Eylül 2020 10:44

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Cep telefonumun kaybolması nedeniyle Halkbank internet bankacılığıma bloke koydurdum. Blokeyi kaldırıp işlem yaptırabilmek için Halkbank İstanbul Hacı Şükrü şubesine gittim. Gün içinde telefonuma geçici şifre gönderileceğini söylediler. Fakat şifre gönderilmedi. Halkbank diyalogu aradığımda müşteri ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 14:49

Adında banka geçen ama bankacılıkla alakası olmayan. Müşterileri sinir hastası yapan banka. Annem esnafa destek kredisi ve esnaf kartı maalesef Halk Banktan aldı. Sorunlu süreç burada başladı. İlk olarak her işlem için bankaya gitmek zorundasınız. İnternet bankacılığı açtırmak için annemi bankaya yo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mayıs 15:59

Halkbank Bireysel internet bankacılık sorunu... Müşterisi olduğum bankanın internet bankacılığı yetersiz. Oluşturmuş olduğunum Dijital parola üzerinden sisteme girmek istediğimde, alınan hatalar sonucu parolamız bloke ediliyor. Tekrar şifre almak istediğimde ise Bankadan kullandığım bir kart olmadığ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mayıs 22:23

Bir aydan fazla zaman önce yurtiçinde döviz hesabına para transferi yapmam gerekiyordu. Müşteri hizmetleri, göndereceğim paranın fazla olması sebebiyle internet bankacılığını kullanamadığımı ve internet bankacılığında döviz transferi limitini artırmadıkları için bankaya gitmem gerektiğini söylediler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Nisan 23:56

Halkbank'ta reşit olmadığım için velim ile birlikte hesap açtım fakat sorunlar günden güne artıyor. İnternet bankacılığı için şifre almak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetleri bana velim ile en yakın şubeye gitmem gerektiğini kendisinin işlem yapamayacağını belirtti. Şubeye gitti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Nisan 15:44

İnternet bankacılığı kısıtlama kaldırma işlemi yapamıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum yardımcı olmuyorlar şubeye gidin diyorlar madem her şey şubeden yapılıyor müşteri hizmetleri ne güne duruyor, lütfen en kısa zamanda kısıtlama kalkmasını istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 09:52

Halkbank'tan kurumsal çocuk desteği için hesap açtırdım. Sadece aylık okul aidatlarını ödemek için kullanıyorum. Kart ve bankacılık parolasını aylık kullandığım için notlara kaydediyorum. Dün giriş yapmaya çalıştığımda kart ve parola şifresini kabul etmiyor. İnternet bankacılığında şifre oluştur var...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mart 10:08

Memur olduğum için mecbur olarak kullandığım Halkbank'ndan defalarca yaşadığım sorunu aktarayım size ve hala çözüm bekliyorum. Son 1 ayda 2 defa kredi kartım limiti olmasına rağmen ekşi bakiyeye düşürülerek en az 10 gün bekliyorum ve çözüme kavuşması için en az 10 defa arıyorum. Ama maalesef ne müşt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mart 16:09

Halkbank kartım ile mobil uygulama üzerinden şifre yenileme (dijital parola üretme) işlemi yapamıyorum. Kartın bu işlem için engellendiği yazıyor böyle bir şeyi ben yapmadım neye dayanarak engelleniyor şu an hiçbir şekilde kartımla internet ve mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mart 23:06

22.02.2021 tarihinde Mudo mağazasından yaptığım alışverişimi Halkbank kredi kartımla ödemek istedim. Temassız ödeme seçeneğinde banka red cevabı verdi. Şifre girerek işlemi tekrarladık ve cevap yine red oldu. Ödeme işlemini başka bir kartımla tamamladım. Ama daha sonra İnternet bankacılığından baktı...