Halkbank Dilekçeme Cevap Vermiyorlar!

Halil Halil28 Mart 2015 11:24

2012 yılı Ocak ayında Antalya/Kumluca şubesinden eşimin adına konut kredisi kullandık. Daha sonra faizler düşünce kredimizi yeniden yapılandırdık. İlgili yasaya dayanarak kullanmış olduğumuz kredinin ve yapılandırmada alınan dosya masraflarının geri iadesini talep etmek istedik. Şubedeki arkadaş dilekçe vererek döküm istemeniz gerekir dedi. 3 ay önce dilekçemizi verdik. Bir süre cevap gelmesini bekledik bankaya gidip geliyoruz memur arkadaş iş yoğunluğunu bahane ederek bize bir türlü dökümü veremedi. En son 2 hafta önce gittim. Fırsat bulup dökümün çıktısını alınca ben sizi arayacağım dedi. Hala geri dönüş yok. Halkbank Kumluca Şubesinde mi az personel çalıştırıyor.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 01 Nisan 2015 17:55

Müşterimize 30/03/2015 tarihinde şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

Halkbank Logo Halkbank 30 Mart 2015 09:13

Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler