You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Halkbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Halkbank Dijital Şifre Blokesi

674görüntüleme
Çisem
Çisem 18 Ocak 13:42

Halkbank mobil uygulama şifrem bloke oldu. Uygulamadan değiştiremiyorum. Halkbank Dialog'u aramamı istiyor. Arıyorum mobil uygulamaya şifre gönderiyor. Zaten uygulamaya giremediğim için arıyorum sizi. Mobilden şifre onayı istemek neden? Bu yüzden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nasıl bir çelişki? Yardımlarınızı rica ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank18 Ocak 13:43

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank18 Ocak 15:25

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank internet bankacılığına şifremi yanlış girince bloke oldu. Hesabıma giremiyorum. Telefonla Halkbank'nı aradığımda digital parolamı soruyor ve blokeli olduğunu belirtiyor, sesli yanıt sistemi. Müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum, nasıl bağlanacağız.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bayramdan bir hafta önceye kadar kart başvurusu yaptım dolmabahçe de hala elime ulaşmadı o zaman mobil bankacılık üzerinden hesap acildi telefonuma sonra şifre tekrar tekrar girmem nedeniyle bloke oldu. Şu an maas yatmasına rağmen ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne kart hala gelmedi müşteri temsi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

RTÜK Ankara merkezde Üst Kurul Uzmanı olarak çalışıyorum. Kamuda 35 yıllık kariyer mesleki geçmişim var. Bu yıl kurumumuzun anlaşma sağladığı Halkbank'ın maaş müşterisi olduk. Banka kartımı şubeye gönderildiği ancak istersem adres değişikliği bildirerek istediğim adrese teslim edileceği yönünde bir ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ortak ATM den yanlışlıkla kaptırılan paramı Halkbank teslim etmiyor. 17 Nisan itibariyle gerçekleşen ATM sorunu dolayısıyla hemen Halkbank müşteri hizmetleri temsilcisini arayarak durumu bildirdim, bana dönüleceği söylendi ardından uzun bir süre geçti Halkbank müşteri temsilcisi tarafından arandım h...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 15 Nisan 17:44

Halkbank dijital parola yanlış girince bloke oldu tamam çok normal. Ama sonrasında şifre alamıyorum. Her seferinde bankaya mi gitmek zorundayım. Uygulamada parolamı unuttum sekmesi var giriyorum tüm bilgileri, kartınız bu işlemi yapmaya uygun değil diyor her seferinde. Halkbank diyalogu arıyorum dij...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 15 Nisan 09:48

Halkbank maaş müşterisinin. İnternet bankacılığına girdiğimde doğru şifreyi girdiğim halde hata verdi. İşlem yapmam gerektiği için yinelediğimde bloke etti. Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda sistem güncellemesi olduğunu işlem yapamadıklarını söylüyorlar. Maas müşterisinin ve bugün ayın 15 i g...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 31 Mart 12:22

Halkbank bana SMS gönderdi talebiniz üzerine size kart göndereceğiz diye, bankayı aradım benim böyle bir talebim olmadı dedim, müşteri temsilcisi bizdeki bilgiler talep ettiğiniz gözüküyor dedi bende uzatmadım. Daha sonra elimdeki kartın son kullanma tarihine baktım 2026, bana gönderdikleri kart 202...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 15 Şubat 21:25

15.02.2022 Tarihinde Eskişehir Halkbank şubesinden İşkur hesabı açtırdım (geçici hesap) açtırdım bankamatik kartım banka görevlisi tarafından şahsıma teslim edilmiştir fakat kart şifresi almak için müşteri temsilcisiyle görüşüp SMS yoluyla alabileceğimi söylediler fakat SMS yoluyla alamadım. İçin mü...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 04 Şubat 16:34

Şifre değiştirme bu kadar zahmetli olmamalı, şifremi unuttum yenisini alayım dedim, bir türlü sonuca ulaşamıyoruz, telefon açıyorum "robot; diyalog şifreniz olmadan işlem yapamazsınız diyor." (şifresini unutmuş biri nasıl telefon bankacılığına girebilir ki...! ) Samsun saathane Halkbank şubesi gitti...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 13:24

Halkbank'tan maaş ödemesi için banka kartı açtırdım fakat kredi kartı da göndermişler. Geldiği ilk gün kredi kartı özelliğini iptal ettirdim. Fakat kendi kendine kullanıma açılmış ve beni haberim bile olmadan borca soktular. Müşteri temsilcisiyle görüşüyorum iptal ettirmişsiniz evet diyor o zaman na...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi