ile ilgili
Halkbank Dijital Parola Alınamıyor
2.309görüntüleme
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
BDDK, 1 Ocak itibariyle geçerli olan değişiklikleri sizlere 1 Ocak'ta ya da daha ileri bir tarihte mi bildirdi? 18 Ocak'ta gelen kartın yanında ki bilgiler resimde.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Maaş kartı için Halkbank'asına gittim. Başvuru yaptım. Yoğunluk ve salgından dolayı gerekli bilgiler alınıp kartınız iş adresinize gönderilecek denildi. Yaklaşık 3 hafta sonra bugün elime geçti, o da başka birine teslim edilmiş. Dijital parola veya ATM kart şifre yok. Ne SMS yoluyla, ne web sitesi üzerinden, ne de mobil uygulama ile şifre alınamıyor. Müşteri hizmetleri de ilgili birime bağlarken iletişim kapanıyor. Halkbank şubesi de bulunduğum konuma uzak. Gerekli bilgileri yazdığım halde hata veriyor. Yardımcı olmanız dileğiyle. Teşekkürler.