Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bilal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

  • profile
1 Destekçi

Halkbank Dijital Parola Alınamıyor

2.309görüntüleme
Bilal
Bilal 18 Ocak 21:32

Maaş kartı için Halkbank'asına gittim. Başvuru yaptım. Yoğunluk ve salgından dolayı gerekli bilgiler alınıp kartınız iş adresinize gönderilecek denildi. Yaklaşık 3 hafta sonra bugün elime geçti, o da başka birine teslim edilmiş. Dijital parola veya ATM kart şifre yok. Ne SMS yoluyla, ne web sitesi üzerinden, ne de mobil uygulama ile şifre alınamıyor. Müşteri hizmetleri de ilgili birime bağlarken iletişim kapanıyor. Halkbank şubesi de bulunduğum konuma uzak. Gerekli bilgileri yazdığım halde hata veriyor. Yardımcı olmanız dileğiyle. Teşekkürler.

Halkbank Logo
Halkbank19 Ocak 08:01

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Bilal
Bilal19 Ocak 21:30

BDDK, 1 Ocak itibariyle geçerli olan değişiklikleri sizlere 1 Ocak'ta ya da daha ileri bir tarihte mi bildirdi? 18 Ocak'ta gelen kartın yanında ki bilgiler resimde.

Halkbank Logo
Halkbank20 Ocak 14:48

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler