Halkbank  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halkbank Çözüm Yok!

1.172görüntüleme
Melih
Melih 30 Ekim 2020 19:12

İnternet şubesi parolası için kısıtım varmış. Bunu arayıp kaldırmalarını söylediğim zaman şubeye veliniz ile gideceksiniz dediler, şubeye gittiğimde buradan bir şey yapamıyoruz müşteri hizmetlerini arayın dediler. Durumu müşteri  Hizmetlerine söylediğimde şubeden yapılabilir dediler tekrar. Tekrar şubeye gittiğimizde sizi arayacaklar dediler hiç kimse aramıyor. 

Bu şikayete de 18 yasından küçük olduğunuz için işlem yapamıyoruz diyecekseniz ben ve ailemin hesap ve kartlarını başka bankalara taşıyacağız. 

Resmen bizle alay ediyorlar! Bu sorunumun acilen çözülmesini istiyorum. Yapacağınız bir kısıt kaldırmak şifremi kendim zaten uygulamadan alacağım. 

Halkbank Logo
Halkbank02 Kasım 2020 08:23

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank27 Kasım 2020 10:25

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler