Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Selfinaz'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Çok Mağdur Etti İlgisiz Ve Umursamıyorlar

1031görüntüleme
Selfinaz
Selfinaz 14 Eylül 19:50

Halkbank'ta emekli maaş müşterisiyim, ilgili banka isteğim dışında 3 adet kredi kartı gönderdi diğer ikisi ek kart diye düşündüm bir tanesini kullandım zamanı gelince ödemesini yaptım. Yaptığım ödeme hiç kullanmadığım gönderdikleri herhangi birine yapmışım. Zaten telefon numarama da ekstresi ile ilgili gecikmeye düşmesiyle ilgili ne bir mesaj ne arama ne de mail gönderdiler 2 ay geç ödenmiş olarak görünen kredi kartı benim kredi notumu düşürmüş ve bana konu hakkında hiçbir şey yapmıyor çağrı merkezini arıyorum sanki tek soru 10 popüler cevap arıyorum yarışması gibi herkes kulağa hoş geleni söylüyor.

Yetkili aradı Findeks ®'e bilgi verdiğini söyledi, ama Findeks'e gönderilen hiçbir bilgi yok bir bankada hele hele devlet bankasında bu kadar hatalı bu kadar aykırı işlemin olması oldukça rahatsız edici ne günlerde yaşıyoruz. Bu kadar ilgisizlikleri hatalı işlemleri umursamazlıkları yetmiyormuş gibi bir de telefon numaramı çağrı merkezine kapattılar. En kısa sürede bankadaki maaşımı alıp farklı bankaya taşıyacağım. Hem suçlular hem güçlüler.

Gelişme
Gelişme

17 Eylül 23:57

Artık şikayetler davalar bir işe yaramıyor Halkbank'ndan emekli maaş müşterisiyim olmaz olaydım bu banka çalışanları beni sinir hastası etti kredi kartımın borcu olmasına rağmen ödeme yapamıyorum sürekli saçma sapan hatalar veriyor çağrı merkezini arıyorum bilgi vermiyorlar şubeye yönlendiriyorlar numaramı çağrı merkezi hizmetine kapatmışlar bir de devlet bankası yazıklar olsun sanki biz vergi ÖTV KDV ödemiyoruz sanki bu bankadan şikayetçiyim rahatsızım bıktırdılar en kısa sürede özel devlete ait olmayan bankaları tercih edeceğim en azından çağrı merkezini aradığınızda hizmet veriyorlar yardımcı oluyorlar bu bankada çağrı merkezine bile ulaşamıyorum

Halkbank Logo
Halkbank15 Eylül 07:49

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank15 Eylül 08:42

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Selfinaz
Selfinaz15 Eylül 12:45

Adam yazdığımız şikayeti bile okumamış, ben numaramı engellemişler diyorum o bu numarayı ara diyor. Bir devlet bankasında bu kadar aykırı işlem yapılıyorsa bunlar güç zehirlenemsi yaşıyor demektir bunlar şaşırmışlar

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Selfinaz
Selfinaz15 Eylül 12:45
 

Adam yazdığımız şikayeti bile okumamış, ben numaramı engellemişler diyorum o bu numarayı ara diyor. Bir devlet bankasında bu kadar aykırı işlem yapılıyorsa bunlar güç zehirlenemsi yaşıyor demektir bunlar şaşırmışlar

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 48 dakika önce

Halkbank Maaş Kartım ve Kredi Kartım gelmiyor. Yaklaşık 1,5 ay önce atandığım kurum için maaş kartım hala gelmedi. Atanan arkadaşlarımın kartı 1 hafta sonra geldi benim kartım 1,5 aydır ortada yok. Arıyorum yönlendirme yapıldı diyor ama 3 haftadır yönlendirilen kart hala gelmedi resmen benimle dalga...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Paraf kullanıcısıyım. Şanlıurfa Eyyubiye şubesinin maaş müşterisi olmama rağmen banka benden kredi kartı ücreti almıştır. Kredi kartı çıkartılırken de banka çalışanı hiçbir aidat kesintisi olmayacağını şubemizin maaş müşterilerinin aidat muafiyeti olduğunu bildirmiştir. Müşteriyi yanıltma ve haksız ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Halkbank tan Banka kartı almak istedim Öğrenci olduğum için kredi kartı değil banka kartı olduğunu söyledim içine para yükleyip harcamak üniversitede gerek duyduğum için vs Benden 200 Tl kart ücreti istediler internetten baktığımda kart ücreti gözükmüyordu. Diğer bankalarda kart ücreti olmadan alı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Halk Bankası'nın maaş müşterisiyim. Buna rağmen hem kredi kartı aidatı hem de havale ücreti alıyor banka benden. Arayıp sorunu bildirdim, fakat bankanın sistemi buymuş. Kredi kartımı iptal etmemem için ParafPara yüklendi kartıma, onu da ParafPara geçen iş yerlerinin hiçbirinde kullanamadım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2968 ile biten Halkbank Kredi Kartıma yansıtılan Kart Aidatının iptal talebi için Müşteri Temsilcisini aradım fakat kart aidat iptalinin kesinlikle yapılamayacağı söylendi. Başka banka kredi kartlarını da kullanıyorum ve diğer bankalar bu konuda zorluk çıkarmıyorlar, ve bu sebepten diğer bankaların ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank Devletin Bankası Kredi Kartını Yapılandırmıyor, aile sağlık sorunları nedeni ile birikmiş asgari rakamı ödeyemiyorum. Şube de genel müdürlükten onay alamadı, kart takibe düşmeden 36 ay yapılandırma mümkün değilmiş, ya da avukata düşürmek gerekiyormuş. Ben bütün bankalarda kredi kartı ve kr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank banka kartım ve mobil bankacılık kullanım bloke oldu Halkbank şubeye girdim halletmediler telefondan aradım halletmediler canlı destek hattından da halletmediler emekli maaşımı alamıyorum bloke kaldırmak için bağlı olduğum şubeye gidecekmişim ben Erzincan'dayım bağlı olduğum şube İstanbul'd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2020 yılında aidat ücreti kesilen Paraf kartımı kapattım. Ardından banka aradı ve ikna edildim. Kartıma 85 TL ParafPara yüklendi. Tarih:6.11.2020. 2021 eylül ayı ekstremde yeniden 73 TL aidat ücreti kesildiğini görünce bankayı arayarak 2021 yılı ekim ayı başında kartımı iptal ettim ve kartım kapandı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank 0581 ile biten Paraf kartımdan 11.09.2021tarihinde 73.00 TL kart ücreti, kart ücreti 3,65 BSMV adı altında kesinti yapılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun ve gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Esnafım esnaf kredi kartımı kaybettim başka şehirdeyim kart 1 ayı geçkin kargoda bana diyorlar hızlı kart çıkar 10 tane banka gezdim hiçbiri çıkarmıyor gerçekten iğrenç bir olay bence biri buna el atması lazım ben şehir dışına malzeme almaya geldim ve hatla burada kartı bekliyorum.