Halkbank Cihangir Şubesi'nde Müşteri İlişkileri Sorunu

Halkbank Cihangir şubesinde çalışan t*** isimli bir şahıs, telefonla iletişime geçtiğimde, kendi hataları olmasına ve şahsına hiçbir şey söylemememe rağmen, 'Siz dua edin ki ben telefonu açtım' diyerek benimle saygısızca konuştu. Karşısında hem bir bayan hem de bankanın müşterisi olduğumu hiçe sayarak.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.











