Halkbank Çağrı Merkezine Ulaşamamak!

Kadir Kadir09 Mart 21:13

09.03.2020 tarihinde akşam saat 20.25' de telefonumdan çağrı merkezini aradım. Lakin 29 dakika 21 saniye boyunca Karşıda telefonu açan bir  canlı çıkmadı. 

Bu nasıl bir çağrı merkezi,  pişmanım bu bankanın kartını kullandığım için. Arama nedenim de yine banka açığı ile ilgili. Kredi kartı bilgilerime insanoğlu amerika'dan girmiș ve harcamalar yapmış. Güvenlik açığı da cabası.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 10 Mart 09:11

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 10 Mart 08:09

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler