Halkbank Çağrı Merkezine Bağlanılmıyor

Fatma Fatma16 Şubat 00:51

1 hafta önce Cevahir ATM'si tamamen kendi teknik hataları yüzünden kartıma el koydu. Sırada bekleyen diğer kişiler sorunun 2 gündür devam ettiğini söyledi. Halkbank şubesine gittim şipşak kart için bütün bankalarda varken böyle bir uygulamanın kendilerinde olmadığını telefon bankacılığından kartımı iptal edip yenisini istememi söylediler. Tabi asıl sorun burda başlıyor telefon bankacılığına bağlanmak imkansız. Her gün arıyorum 30 dakika sabrediyorum fazlasına da sabrederim ama 30. Dakika 'da bağlantıya kendileri son veriyor. maaş kartım olmasa asla bu bankayla çalışmam.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 18 Şubat 15:51

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 17 Şubat 08:05

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler