Halkbank Bu Ne Saçmalık!

Asli Asli16 Mart 13:25

Halkbank'a ait 2 hesabım var, ev kredisi borcumu düzenli ödüyorum, Paraf kredi kartını kullanıyor ve düzenli ödeme yapıyorum. Daha önce Parafly kredi kartlarını kullandım hiçbir avantajından faydalanmadığım gibi yıllık kart ücretini ödemek istemediğim için kredi kartımı iptal ettirdim. Bana paraf kredi kartı kullanırsam yıllık kart ücreti kesmeyeceklerini söylediler ama maalesef mart ayı ekstresinde 40 TL'lik kart ücretinin kesildiğini gördüm ve çok sinirlendim ve ayrıca bir önceki kredi kartımda biriken puanlarım paraf kredi kartıma da aktarılmamış silinmişti. Ben artık çok sıkıldım bu durumdan, resmen dalga geçiyorlar benimle. Şikayetçiyim...

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 18 Mart 10:34

Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 16 Mart 13:37

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler