18 Ekim
#12809777

Halkbank Bilgim Ve Rızam Olmadan Maaşım Çekilmiş

Ben Halkbank maaş müşterisiyim kartım ben de olduğu halde 16.10.2019 akşamı saat 21.33’te ve 17.10.2019 saat 00.03’te kartımdaki bakiyenin hepsi bankamatikten çekilmiş. Bankanın bu tip açıklara karşı bir önlemi yok mu? Her para çekimi işleminde diğer bankalardan mesaj gelirken Halkbank bu anlamda bilgilendirmiyor. Mağduriyetim ne kadar sürede giderilir bilmiyorum. maaşım haricinde başka bir gelirim olmadığı için büyük bir sıkıntı yaşayacağım.


Bugün sabah yeniden bankaya gittim savcılığın vermiş olduğu evrakı bıraktım tekrar içinde bulunduğum mağduriyetimi anlattım bugün günlerden cuma ve araya hafta sonu giriyor üzerimde yeteri kadar paramda yok bana hiçbir konuda yardımcı olunmadı alternatif sunulmadı. Bankanın zafiyeti dolayısıyla ikinci kez mağdur ediliyorum çok üzgünüm.

Lale Lale 542 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi21 Ekim

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi18 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları