Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Damla'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Halkbank Bilgim Olmadan Hesabımdan Halk Sigorta Vadesi Gecen Poliçe Prim Kesintisi

1.945görüntüleme
Damla
Damla 24 Haziran 2020 21:41

Ben müşteriniz a*** d**** ş***** Nisan 2019 tarihinde konut kredisi kullandım ve maaşımı sizden alıyorum. Hesap hareketlerime baktığımda Hesabımdan 20 Nisan 2020 itibariyle düzenli olarak Halk Sigorta vadesi geçen poliçe borcu diye bir şey kesiliyor. Dekont görüntülemiyor, ve bana hiçbir bilgi verilmedi. Nasıl oluyor da benim bilgim olmadan bu para çekiliyor anlamış değilim. 

0859 Nİ001304 -128.68 TL 0859 Nİ001310 39.99 TL 20/04/2020 tarihli, 0859 Nİ001345 -42.81 TL 22/05/2020 tarihli ve 0859 Nİ001395 -42,81 24/06/2020 tarihli Halk Sigorta vadesi geçen poliçe prim borcu diye bir ücret kesmişsiniz. Konuyla ilgili hiçbir bilgim yoktur. Derhal bilgilendirme yapılması ve ücretimin iadesini istiyorum. Bir poliçe varsa benim bilgim olmalı ve her ay ücret kesilmesi de ne oluyor?

Halkbank Logo
Halkbank25 Haziran 2020 08:09

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank01 Temmuz 2020 17:44

Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler