Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Bilgim Dışında Yapılan Kesinti

863görüntüleme
Serap
Serap 22 Eylül 2020 15:49

21.09.2020 tarihinde hesabımdan Türkiye sigorta ® vadesi geçen poliçe prim borcu adı altında 190,43 TL ve esnek hesabımdan da 89,38 TL olmak üzere toplamda 279,81 TL para kesilmiştir. Neye istinaden kesildiğini öğrenemiyorum. Müşteri hizmetleri şubenin numarasını verdi fakat şube müşteri temsilcisi açmıyor. Kredi kullanırken tüm poliçe borcumu ödemiştim. Daha doğrusu verilen kredinin içinden kestiniz. Şimdi bu neyin borcu anlamadım. Paramın iadesini talep ediyorum

Halkbank Logo
Halkbank22 Eylül 2020 16:20

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank22 Eylül 2020 16:34

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Serap
Serap26 Eylül 2020 20:50

Hala dönüş olmadı. Paramın hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Diyalog tan iki mail aldım ama konu inceleniyor diyor. Kaç gündür bir türlü bulunamadı mi niçin kesildiği. Acil dönüş bekliyorum. Bir sürü masrafım var paramı geri istiyorum

1 Yorum

Mehmet
Mehmet07 Kasım 2020 20:25
 

Serap Hanım maalesef ben de aynı durumdayım dün dördüncü kez kaşıntı yapmışlar. Daha önce verdiğim iade talep dilekçemin akıbeti belli değil. Hala bekliyorum. Ve bu yaşadığım ilk sıkıntı değil halk bankasiyla.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Halkbank'tan adıma haberim olmadan hesap açılmış ben böyle bir şey görmedim. Müşteri temsilcisi bilgi vermiyor numaranız kayıtlı olmadığı için şubeye gidin diyor işimiz gücümüz var adımıza kredimi çekildi anlayamıyoruz lütfen ama lütfen bu sorunun ne olduğunu ve hesabın ne için açıldığını bulun

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Halk Bankası'nın Kastamonu/Tosya şubesinden 2020 yılı Temmuz ayında konut kredisi kullandım. Konut kredisine istinaden şube personeli, ilk sene Hayat Sigortasının zorunlu olduğunu, sonraki senelerde isteğe bağlı olarak yenileneceğini söyledi. İlk sene police yaptırdık mecburen. Sene 2021 temmuz ayı ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Teknolojiden uzak çağın gerisinde kalmış köy bakkalı gibi bir banka. Defalarca online uygulamayı indirip hesabıma erişemedim. Bana bankaya gidip formlara imza atmam uyarısını veriyordu. Uzaktan tek tıkla kredi çektiren bankalar bile varken bu köy bakkalı sizi bankaya yolluyor. Ayda bir gün hafta içi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

1) Geçen yıl Halkbank'tan konut kredisi çektim. Konut kredisi çekerken, kredi çekebilme koşulu olarak zorunlu DASK, hayat sigortası, konut sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası yaptılar. Ferdi Kaza Sigortası yaptırmak istemediğimi ilettiğim zaman, bunların konut kredisi çekebilme şartı olduğu söylendi. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Halkbank Hatay Samandağ şubesinden Sıfır faizli kadın girişimci kredisi için yaptığım başvuru onaylandı. 10 gündür hesabınıza bugün yatacak deniyor. Ancak bir türlü hesaba yatmıyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Diğer bankalarda hiç öyle bir sorun yaşamamıştım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yaklaşık 10 gün önce gece saat 2de gelen bir mesajla kartımla şüpheli bir işlem yapıldığı için Halkbank kredi ve banka kartı özellikli Paraf Classic kartım kapatılarak tarafıma yenisi gönderilmek üzere başvuru alındı lakin bugün müşteri hizmetlerini aradığımda kartın basıldığı daha 10 günde kuryeye ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Temmuz 09:26

İnternet mobil bankacılığıma giriş yapamadım. Daha doğrusu hesap her nedense bloke edilip incelemeye alınmış. Kredi ödeme gününde ne hikmetse Halkbank' in bilmem kaçıncı hatası. Bir de hataları şubeye gidip biz çekiyoruz. Şube çalışanları zaten hayata küsmüş. Kovulayım da tazminatımı alıp çıkayım ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 17:29

Halkbank'tan maaş almaktayım. Ekonomik nedenlerden dolayı kredi kartını ödemede sıkıntı yaşadım. Takibe düştüm. Bankaya gidip yapılandırmak istedim. İskenderun sahil şubesine gittim. Orada çalışan personel eksi hesabı da içine katarak yapılandırma yapmam gerektiğini söyledi. Aksi halde avukata düşec...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Haziran 23:30

2020 yılı haziran ayında Halkbank'tan ev kredisi çekerek ev aldık. 12 yıllık çektik krediyi. Kredi çekerken 12 yıllık hayat sigortası peşin yapıldı. Konut sigortası ve DASK da yapıldı. Bu yıl talebim olmadan bilgim dışında banka tarafından konut sigortası ve DASK yenilenmiş. Yasal olarak bilgim dışı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Haziran 10:30

Halkbank'tan pandemi sürecinde 5bin lira kredi çektim. Ödemelerin başladığı ay ufak bir sıkıntı oldu 1ay cezaevine girdim çıktım. Oradan da Covid 19 özel izni ile dışarı ayrıldım. Ama hükümlü gözüktüğüm için mahkeme hesaplarıma bloke uygulamış. Vasi olarak babamı aramış. Ben bunu biliyorum ama ne ol...

  • profile
1 Destekçi