Halkbank Bilgim Dışında Yapılan Kesinti

Serap Serap22 Eylül 15:49

21.09.2020 tarihinde hesabımdan Türkiye sigorta vadesi geçen poliçe prim borcu adı altında 190,43 TL ve esnek hesabımdan da 89,38 TL olmak üzere toplamda 279,81 TL para kesilmiştir. Neye istinaden kesildiğini öğrenemiyorum. Müşteri hizmetleri şubenin numarasını verdi fakat şube müşteri temsilcisi açmıyor. Kredi kullanırken tüm poliçe borcumu ödemiştim. Daha doğrusu verilen kredinin içinden kestiniz. Şimdi bu neyin borcu anlamadım. Paramın iadesini talep ediyorum

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Serap 26 Eylül 20:50

Hala dönüş olmadı. Paramın hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Diyalog tan iki mail aldım ama konu inceleniyor diyor. Kaç gündür bir türlü bulunamadı mi niçin kesildiği. Acil dönüş bekliyorum. Bir sürü masrafım var paramı geri istiyorum

Halkbank Logo Halkbank 22 Eylül 16:34

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 22 Eylül 16:20

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler