12 Ocak 2016
#4632669

Halkbank Bilgim Dışında Vadesiz Hesabımdan Para Çekilmesi!

10.01.2016 tarihinde Halk Bankası hesabımdan bilgim dışında para çekme ve havale işlemleri yapıldı. Gerekli başvuruları bankaya yaptım fakat ne zaman dönüş yapılacağı hakkında herhangi bir bilgi verilmediği gibi banka görevlileri de çok sorumsuzca davranıyor. Banka kartım benim elimde olmasına rağmen ATM'den benim kartımla nasıl para çekiliyorsa artık kendi ATM güvenliğini almadıkları gibi bizim mağduriyetimiz hakkında da açıklayıcı bir bilgi sunulmuyor. Ödemelerimiz var fakat hesapta paramız kalmadı en kısa süre içinde geri dönüş yapılmasını ve bilgim dışında çekilen paranın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Hakan Hakan 198 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi01 Şubat 2016

    Müşterimize mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Hakan15 Ocak 2016

    Halen bir cevap veren yok.

  • Halkbank Temsilcisi12 Ocak 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları