03 Haziran 2015
#3281755

Halkbank Bilgim Dışında Avans Hesap Yapılıp Hesap İşletim Ücreti Tahsilatı Yapılmış!

Halkbank Nata vega şubesinden Mart 2014 de konut kredisi kullandım, isteğim ve bilgim olmadan defalarca şubeden iptalini istememe rağmen teftişlik olurum bahanesi ile müşteri temsilcisi KMH avans hesabımı iptal etmiyor aradan 1 yıl geçmiş olup, bilgim olmadan deprem ve yangın sigortasını yenileyip kredili mevduat hesabımdan tahsil etmişler avans hesaba faiz ödediğim yetmediği gibi birde avans dan hesap işletim ücreti kesiyorlar.


BDDK ya da şikayet edeceğim acil olarak avans hesabın kapatılmasını ve alınan faizlerin iadesini talep ediyorum avans hesaptan hesap işletim ücreti alamazsınız, haksız kazançtır, avans hesaba imzam da yoktur, şubenizi ve bankanızı şikayet edeceğim tüm mercilere.

Sinem Sinem 607 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi25 Haziran 2015

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi03 Haziran 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları