07 Eylül 2018
#10873647

Halkbank Bilgim Dışı İşlem Yapıldı!

10/02/2018 tarihinde Halkbank internet şubesine giriş yaptım. Hesabıma giriş yapınca bilgim ve onayım dışında, 3600 TL havale ile tanımadığım bir hesaba gönderildiğini gördüm. Yapılan bu işlem bilgim ve onayım dışında havale gerçekleşirken Halkbank tarafından bana hiçbir uyarı veya bilgi mesajı gelmedi. Yaşadığım mağduriyetten dolayı savcılığa suç duyurusu yaptım. Aradığımda ise hala incelenmekte olduğunu söylüyorsunuz. Hiç mi digital işleviniz yok sizin nasıl bir takipsizlik nasıl bir düzensizliktir bu. Bu bankadan ne kredi çekilir ne de mevduat hesabı açılır. Ayrıca bu banka maaş müşterisine böyle yapıyorsa diğer müşterilerine ne yapmaz.

Fatih Fatih 892 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi07 Eylül 2018

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Fatih07 Eylül 2018

    Hep aynı mesaj, herkese aynı mesaj! Bu bankadan herkesin korunması için herkesi bilgilendireceğim. Böyle bir anlayış yok, olamaz da.

  • Halkbank Temsilcisi07 Eylül 2018

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları