Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Bilgim Dışı Ek Kart

191görüntüleme
Nur
Nur 12 Ekim 21:20

Bankanızın uzun süredir müşterisiyim. Soyadı değişikliği nedeni ile şubeden güncelleme işlemi yaptırdım. İşlemi yapan müşteri temsilcisi herhangi bir bilgi verme zahmetinde bile bulunmadan adıma ek kart çıkartmış mobil uygulamadan öğreniyorum bunu. Bunun üzerine elime ulaşan bir kartta yok ne yazık ki gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Halkbank Logo
Halkbank13 Ekim 08:09

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank13 Ekim 14:47

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Halkbank'ndan öğrenci kartımı 2 aydır alamıyorum şubeye her gelişimde kartınızı bulamadık yenisini isteyeceğiz diyorlar ben bu bankanın önünde ağaç olmak zorunda mıyım 1.30 dakika aşağı sürmüyor zaten sıranın gelmesi kartımı ev adresine de göndermiyorlar okula girmek için her gün güvenliğe dil dökme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank Güneşli şubesi ATM'sinde tüm nakit paramı hesabıma yükledim. Ekranda işleminiz devam ediyor dedi. Sonrasında paranızı alın yazdı ve hiçbir para iadesi yapmadan kartınızı alınız yazısı çıktı ve hesabıma para yatmadı. Mesai saatleri dışında oldukları için içeri girdim ve yardım istedim. İçeri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Dijital parola alamıyorum, çağrı merkezi de yardımcı olamıyor. Sadece sorun üretiyorlar, kartı çıkarırken şubedekiler her şey tam giriş yapabilirsiniz diyordu giriş yapamıyorum hala. Bir daha şubeye mi gitmek lazım diğer bankalara başvururken bile şubeye gitmeye gerek olmuyor burada parola almak içi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ben İşkur üzerinden 3 ay İşkur'lu olarak işe girdim daha önce İşkur üzerinde başka bir firmada çalıştım. Oradan bana Halkbank kartı çıkmış şu an ki çalıştığım iş yerinden benden kart çıkartmam istenmişti ve bende kart çıkartmak için şubeye gittim bana önceden kullandığınız kart var mı denildi evet d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Bugün annemle kart çıkarttık saatlerce uğraştık 14 yaşındayım 18 altı olduğum için internet şubesi için şifre vermiyorlar ne saçma bir durum. İnternet şubesi olmadan bir bankanın ne anlamı kaldı ki hesabıma yatan çıkanı göremiyorum transfer yapamıyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

ATM SRC ücretini almıyor 4 farklı yer denedik parayı geri veriyor sorun aynı kartım da yok şube de almıyor bu nasıl banka bu nasıl ATM ne yapacağımızı şaşırdık biri buna bir el atsın SRC'yi aradık oda bir şey yapamam diyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Halkbank'tan şikayetçiyim. Normalde sadece sanal olarak yatırım amaçlı uzun zamandır kullanıyordum. Kredi kartımı bankamatik yutunca müşteri hizmetlerini aradım. Bana en yakın şubeden alabileceğimi söyledi fakat hangi şubeye bağlı olduğunu alışveriş merkezine sormamı söyledi bayan öyle saçmalık mı o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Diyarbakır ofis şubesindeki Halk Bankası'na 01.11.2021 tarihinde banka kartı için başvuruda bulundum yaklaşık bir aydır kartım adresime teslim edilmedi bana En geç 15gün içerisinde geleceği söylenmişti. Ben ofis şubesine gidip kartımın gelmediğini söylediğimdeyse bana kuryenin geç geleceği söylendi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank ın Kuşadası şubesi ben başvuru yapmadığım halde kredi kartı başvurusu yapıp tarafıma yolluyor. Gidip şube ile görüştüm tamam hallettik dediler. Sonra kartınız yola çıktı diye mesaj atıyorlar. Diyaloğu aradığımda şube başvuru yapmış oradan iptal edin diyorlar. Sürekli mekik dokuyorum Halkban...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank'tan kapatmış olduğum kredi kartından internet üzerinden alışveriş yapılmış 3 ay boyunca fatura gelmiş ben bunu sonradan fark ettiğim için banka ile yapılan görüşmeler sonucunda şikayetim olumlu sonuçlanmıştır ve mağduriyetim giderilmiştir. Fakat 2 ay boyunca haberim dışında kart kullanımı i...