Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Halkbank Bilgi Numara Güncellemesi

4.834görüntüleme
Duygu
Duygu 05 Kasım 2020 14:50

Manisa Selendi şubesine giderek cep telefonu numaramı güncellemek ve internet bankacılığı kullanmak istediğimi söyledim,   fakat kullandığım temel ihtiyaç kredisini internet üzerinden yaptığım için cep telefonu numarası güncellenemediği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım,  onlarda şubeden yapabileceğimi iletse de şube internet üzerinden almışsın olmuyor dedi. Ben nasıl mobil şube internet bankacılığı kullanacağım, nasıl kredimi takip edip ödeme yapacağım,   böyle bir saçmalığa Halkbank'ta denk geldim. Böyle bir şey olamaz.

Halkbank Logo
Halkbank05 Kasım 2020 15:01

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank06 Kasım 2020 16:07

Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler