Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halkbank Beykent Şubesi -onaylanan Kredide Faiz Değişikliği.

526görüntüleme
Okan
Okan 17 Kasım 2020 19:14

Konut kredisi için anlaştık kredimiz 0.99'dan onaylandı. Eksper parasını istediler gönderdik, 3. Gün sonra henüz gelmeyen eksper bilgisini almak için biz aradığımızda kredi oranının arttığını söylediler. Krediyi 1.15'e yükselttiklerini biz aramasak öğrenemeyecektik bile. Onayladıkları sözleşmeyi değiştirerek müşteriye dayatıyorlar. Kazanılmış haklarımızı yok sayıyorlar.

Halkbank Logo
Halkbank18 Kasım 2020 08:00

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank18 Kasım 2020 09:56

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Okan
Okan18 Kasım 2020 12:06

Merhabalar; Halkbank Dialog'a ulaşmak çok zor dün yarım saat sonra ancak bağlanabildik. Sitede telefonum kayıtlı oradan siz bana ulaşabilir misiniz. Teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler