Cevaplar

profile-icon Okan 28 Temmuz 16:24

Halkbank Genel Müdürlüğü'nden arandım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon kayıtlarım dinlenerek yapılan hatalı işlemin farkına varılmış. Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ediyorum.

Halkbank Logo Halkbank 28 Temmuz 16:22

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon Okan 23 Temmuz 13:09

Hala sorunuma bir çözüm üretilmedi. 23.08.2020 sabah 10'da müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin olumsuz olarak cevaplandığını söyledi. Kendi hatalarını bana mâl ettiler. Tüm yasal yollara başvurarak hakkımı arayacağım.

Halkbank Logo Halkbank 23 Temmuz 08:02

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler