Halkbank  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İrfan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Halkbank Bankamatik Parma El Koydu

661görüntüleme
İrfan
İrfan 10 Kasım 2020 10:12

Ziraat bank ortak ATM para yatırdım yatırdığım paranın bir kısmını aldı. Geri kalan kısmını geri verdi fakat almış olduğu paraya bankamız tarafından paranızla el konulmuştur diye yazı çıktı müşteri hizmetlerini aradım orada her şey göründü talebiniz oluşturuldu dendi ve 15 gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme yok Ziraat bank şubesiyle görüştüm ATM açıldı sayım yapıldı. Bizlik bir durum yok dendi Halk Bankası'nı aradığımda ise inceleme devam ediyor deyip kestirip atıyorlar hiç müşterisinin arkasında durmuyorlar. Sözde devlet bankası özel banka olsa herhalde paranızı unut derlerdi...

Halkbank Logo
Halkbank10 Kasım 2020 10:17

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

İrfan
İrfan10 Kasım 2020 10:38

Müşteri hizmetlerini aradığımda onlarda aynı şeyi söylüyorlar yani hiçbir geri dönüş yok bir an önce gereğini yaparsanız sevinirim insanları mağdur etmeye hakkınız yok

Halkbank Logo
Halkbank10 Kasım 2020 13:35

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

İrfan
İrfan10 Kasım 2020 14:13

E mail kanalı ile verdiğiniz bilgi sizin olsun hiç aydınlatıcı değil aradan 13 gün geçmiş halen inceleme diyorsunuz Ziraat Bankası ilk iş günü ATM yi açıp sayım yapıp doğruladı yapmanız gereken paramı tutmanız değil hesabıma aktarmanız sizin müşteri memnuniyetiniz mağdur etmek

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Eren
Eren10 Kasım 2020 12:26
 

Aynı sorunu yaşıyorum ve şikayetleri okuyunca ne kadar çok insanın mağdur olduğunu görüyorum. Bir daha bankamatikten Halkbank na para yatırmak mi tövbeler olsun.

 3
Kadir
Kadir02 Aralık 2020 02:33
 

Bende aynı sorunu yaşadım sizinkini çözdüler mi

Yorum yazabilmek için ya da .

Benzer Şikayetler