Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halkbank Bankacılık Hizmetleri Sorunsalı

570görüntüleme
Sercan
Sercan 30 Ekim 2020 20:38

Halkbank'tan kredi kullandım geri ödemek istiyorum. Hesap kartı, internet bankacılığı, mobil bankacılık hiçbir şey vermiyorlar. Iban no Mesajla yolluyorlar. Neden mi? Çünkü Güncel Bankacılık Hizmetleri Sözleşmesi imzalamamışım. İmzalamak istediğimde de şubeniz Sarıyer oraya gitmeniz gerekiyor diyorlar. Zannediyorlar ki onların çalışma saatlerine göre her şeyimizi ayarlamak zorundayız. Anadolu yakasında Maltepe de ikamet eden biri olarak Sarıyer'e gitmek istemiyorum. Bu arada müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmayın 5 gün boyunca günde 3 kere aramakla 1 kere bağlandım. " Önce halk sonra banka " de mi bunlar çok komik.

Halkbank Logo
Halkbank02 Kasım 2020 07:57

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank02 Kasım 2020 08:54

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Sercan
Sercan02 Kasım 2020 09:22

Tarafıma gelen herhangi bir mail yok. Hangi mailim? Telefonla iletisim kurmayı deneyebilirsiniz. SMS ile değerlendirmeye alınmıştır bilgisi var.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler