Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Abdurrahim'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Halkbank Banka Tarafından Alıkonulan Param 162 Gündür Tarafıma Ödenmedi.

2375görüntüleme
Abdurrahim
Abdurrahim 20 Kasım 2021 13:14

1 Temmuz 2021 tarihinde saat 16.40 ile 17.00 saatleri arasında Mersin Akdeniz'de Halkbank S1585045 numaralı ATM 'den Ziraat Bankası ® hesabıma 4750 TL para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Para yatırma işlemi gerçekleşmedi. 4750 TL parayı ATM alıkoydu. Para hesabıma da yatmadı. 2 Temmuz 2021'de ise Mersin Pozcu Şubesinden dilekçe ile kart harcama itirazı yaparak param ®ın hesabıma yatması için başvuru yaptım. Birkaç defa çağrı merkezini aramama ve şubeden de bu konuda işlemin hızlandırılması için istekte bulunmama rağmen, para hesabıma bir türlü yatırılmadı. 20 Kasım 2021 itibariyle hala para hesabıma yatırılmadı. Alıkonulan paramın gecikmeden kaynaklı zararımın da banka tarafından karşılanarak ivedilikle hesabıma yatırılmasını istiyorum.

Halkbank Logo
Halkbank22 Kasım 2021 08:43

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank22 Kasım 2021 09:48

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Beyza
Beyza07 Aralık 2021 12:24
 

Abdurrahim bey paranızı alabildiniz mi?

Abdurrahim
Abdurrahim07 Aralık 2021 12:55
 

Hayır. Hala alamadım.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank esnaf kredi kartı mı pandemi dolayısı ile ödeyemedim. Halkbank 10.000 TL limitli kredi kartımı 14.000 TL geri ödemeli olarak yapılandırdı. Elime toplu para geçti. Bende Halkbank Esenler şubesine giderek benim kartımı sıfırlamak için yatırmam gereken tutarı sorduğumda bana "11.800 TL " ödeme...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

16.12.2021 tarihinde Halkbank şubesinden hesap açtırdım ve hesap kartı istedim başvuru yapıldı 1 hafta sonra teslim edileceği banka personeli tarafından söylendi bekledim gelmedi 1 haftada fazladan bekledim gene gelmedi sonra bankayı aradım kartlarımın basımdan çıktığını ve kuryeye verildiğini öğren...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Yaklaşık 5 ay önce çalıştığım firmanın bu bankayla çalışması nedeniyle şubeye giderek hesap kartı talebi oluşturduk. Bana yolladıkları kart aynı zamanda kredi kartı ve maaş müşterilerinden yıllık ücretinin alınmayacağı söylenmesine rağmen aldılar. Defalarca bankayı aradım asla ilgilenmiyorlar. O kad...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Halkbank başvurum olmadığı halde iki kez kredi kartı gönderdi. Ve şubeden kartı aktif hale getirmem gerektiğini söylemeleri üzerine şubeye gidip başvuruda bulundum. Şube çalışanı bana "15 gün içerisinde kartınız size gönderilir" demesine rağmen üzerinden 1 ay geçti ve kart başvurusu "onaylanmadı" gö...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Halkbank Sincan Şubesinin maaş müşterisiyim. 2021 yılı Temmuz ayında kredi kartım kayboldu. İptal ettirip yenisini talep ettim. 3.5 ay boyunca yeni kartım gönderilmedi. Müşteri temsilcisini her aradığımda kartınız kuryeye teslim aşamasında denildi. 3.5 ay kartsız kaldım, kredi kartım aynı zamanda ba...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Halkbank'ta maaş müşterisi olarak maaşım yatmakta fakat müşteri hizmetlerine ve internet bankacılığını kullanmak için t. C. Numarası ile veya banka hesap bilgilerimle giriş yaptığım zaman bankamıza kayıtlı böyle bir müşterimiz mevcut değil deniyor kurum anlaşmasından sonra ben bu bankadan hem promos...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık bir ay önce maaş müşterisi olarak Halkbank Nevşehir şubesine gittim. Bir sürü kağıda imza attırdı gözlüklü bir bey. 1 aydır kart gelmeyince şüphelenip Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana kart başvurumun olmadığı söylendi. Peki ben neye imza attım, ben neden vaktimi bankada harcad...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bir yıl önce Paraf ek kartımın süresi doldu. Tam bir yıldır defalarca aramama şubeye gitmeme rağmen yeni kart tarafıma ulaştırılmadı. Müşterisine bu kadar laubali davranan dalga geçer gibi hizmet sunan şikayetinde muhatap bulamayan başka bir banka yoktur zannedersem. Maaş müşterisi olmasam bir saniy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ticari kartımı şube kapattı. Açmak için 750 TL istediler limiti 25 30 bin artıralım dediler. Evrakları imzaladık iki gün geçtikten sonra kart limiti yine 5 bin tl yani aç kapa 750 TL bir devlet bankasına yakışmayan hareketler esnafa destek değil zarar veriyor. Kartı kırıp atım.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank'ta Isparta üniversite şubesinde 14 Aralık 2021 tarihinde hesap açtırdım. Hesabımı açtırdığım gün kredi ve banka kartı talebinde bulundum. Üzerinde tam 1 ay geçti. Ne kart var elimde ne de kartın nerede olduğunu bilen var. 15 Aralık günü kartım basılmış ama ortada yok. Bu kadar lakayıt bir d...

Devamını oku